











FAQ
FAQ
O frete é grátis mesmo?
Sim! O frete é 100% grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo. É só escolher seu produto e aproveitar.
Qual o prazo de entrega?
Nosso prazo médio é de 8 a 9 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
Como funciona a política de troca ou reembolso?
Você tem até 7 dias após o recebimento do seu pedido para solicitar troca ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor. É só entrar em contato com a gente que resolvemos rapidinho.
Os produtos são discretos no envio?
Sim! Todos os pedidos são enviados com total descrição e sem nenhuma referência ao conteúdo na embalagem. Discrição faz parte da Cultura Puff.